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Portes du Soleil - Avoriaz/Morzine/Les Gets/Chatel/Swiss Side etc - 20/21

 Poster: A snowHead
Poster: A snowHead
@WindOfChange, thx, credit note would be just as good, as long as there is a 21-22 lift season

Snow started falling at 1200m on Sat evening but it didn't stick low down. Only a few cm's on the car....but 1400-1700m definitely had a nice top up. Maybe some kind of mini micro-climate within the bowl, was surprisingly nice yesterday, then some crud towards the village.

FL heading back over 2000 this week but looking good for cold and snow early next week.
ski holidays
 Obviously A snowHead isn't a real person
Obviously A snowHead isn't a real person
Presume others have received this email from Sagets about PdS season passes.

In summary....if you haven't used the pass at all it will automatically be rolled into next season, with all the free Swiss days and one extra PdS free day for the inconvenience. You can also elect a full refund (by end of April), a credit note, or just gift them the cost of the pass as an act of Covid goodwill (I'l be honest, it's a no from me).

If you have already activated a pass you'll get a credit based on unused portion.

No mention that I can see of anything different for the flash sale passes. Full text below.

Weather wise, looking good for Sun-Wed....expecting 30cm to low levels. Make the most of it if you can as there is a strong signal now for a mild and dry spell from 11th Feb onwards.
I don't expect many more deep cold episodes, maybe only 2 or 3 at best from mid feb - mid apr would be typical.....am already thinking of spring and starting to prep the garden


"Vous êtes titulaire d'un forfait saison Portes du Soleil pour l’hiver 2020-2021.
En raison de la pandémie liée à la Covid-19, les installations de remontées mécaniques en France restent malheureusement fermées jusqu’à nouvel ordre et nous ne disposons d’aucune visibilité sur une perspective d’ouverture pour la fin de saison d’hiver.

Vous nous avez peut-être déjà contacté avec vos questions ou vous souhaitez obtenir des renseignements. Nous vous remercions pour votre patience et nous sommes désormais en mesure de vous fournir plus d’informations sur la procédure liée à votre forfait au regard de cette non-saison.

Aussi, veuillez trouver ci-dessous les options qui vont sont proposées et pour lesquelles nous vous demanderons de faire un choix prochainement :

VOUS N’AVEZ PAS DU TOUT UTILISE VOTRE FORFAIT CETTE SAISON

REPORT DE VOTRE FORFAIT (choix préconisé)
Vous souhaitez reporter votre forfait saison aux mêmes conditions que cette année sur la saison prochaine ?

Pas de problème, on s’occupe de tout. Les dates de votre forfait seront automatiquement modifiées et vous n’aurez plus rien à débourser l’hiver prochain. Votre forfait s'activera automatiquement lors de votre premier passage sur une de nos remontées mécaniques.

Vous conservez vos avantages dans les stations partenaires (Aletsch Arena, Verbier et ski découverte). Vos bons d’échange seront valides pour la saison prochaine.

Pour vous remercier de votre fidélité et de votre confiance, nous vous offrons un forfait 1 jour Portes du Soleil à utiliser quand vous le souhaitez durant l’hiver 2021-2022 et ainsi faire découvrir à la personne de votre choix l’immensité de notre domaine skiable franco-suisse !

C’est aussi un choix de confiance que vous nous témoignez et de sérénité pour vous, en évitant le risque d’une éventuelle augmentation des prix la saison prochaine.

DON DE VOTRE FORFAIT :
Vous êtes sensible aux difficultés des exploitants de remontées mécaniques après cet hiver si particulier et vous souhaitez faire un geste très généreux en faisant don du montant de votre forfait saison sans demander de contrepartie.

Nous vous en sommes très reconnaissants et pour vous remercier, nous vous proposerons de passer une soirée VIP lors de la prochaine saison de ski avec au programme un tour de dameuse en pleine exploitation suivi d’un dîner avec la direction du domaine skiable. Une expérience unique pour mieux comprendre le fonctionnement de la station et une occasion rêvée de faire passer vos questions et autres idées aux décisionnaires.

AVOIR :
Vous n’êtes pas sûr de reprendre un forfait saison l’année prochaine ?

Nous vous proposons un avoir crédité sur votre compte client du montant de votre forfait. Vous pourrez alors l’utiliser comme bon vous semble, en une ou plusieurs fois, jusqu'à la fin de la saison hiver 2021-2022.

En plus nous vous offrons un forfait 1 jour Portes du Soleil à utiliser quand vous le souhaitez durant la saison hiver 2021-2022.


REMBOURSEMENT
Vous ne souhaitez pas bénéficier d’une des trois précédentes options et des avantages associés ?

Vous pouvez alors prétendre à un remboursement intégral de votre forfait saison sans frais.
Votre remboursement se fera sur le compte bancaire lié à la carte qui a servi à faire votre achat, au plus tard le 30 avril 2021.

Si cette carte est expirée, nous aurons alors besoin de votre RIB pour pouvoir effectuer le remboursement.


VOUS AVEZ UTILISE VOTRE FORFAIT SAISON:
Si vous avez utilisé partiellement votre forfait saison Portes du Soleil cet Hiver pour profiter des remontées mécaniques suisses des Portes du Soleil ou prendre la télécabine 3S à Avoriaz, nous vous proposons un avoir avec déduction de vos consommations.

Cet avoir sera crédité sur votre compte client et vous pourrez l’utiliser comme bon vous semble, en une ou plusieurs fois, jusqu'à la fin de la saison hiver 2021-2022.

En plus, pour vous remercier de votre fidélité et de votre confiance, nous vous offrons un forfait 1 jour Portes du Soleil à utiliser quand vous le souhaitez durant l’hiver 2021-2022.


COMMENT FAIRE VOTRE CHOIX ?
Après le temps nécessaire à la réflexion vous serez bientôt invités via une autre communication par e-mail à faire votre choix parmi ces options sur un portail automatisé.

Pour des questions de logistique, nous vous remercions d’attendre ce prochain courriel pour nous communiquer votre choix. Seuls les choix effectués par ce portail automatisé pourront être pris en compte.

Nous vous remercions pour votre patience et votre fidélité dans cette période difficile et nous avons hâte de vous retrouver sur les pistes prochainement."
snow report
 Well, the person's real but it's just a made up name, see?
Well, the person's real but it's just a made up name, see?
Seems pretty fair-
Hopefully SERMA will do likewise.
ski holidays
 You need to Login to know who's really who.
You need to Login to know who's really who.
SERMA mail through now - and specifically mentions Flash Sale passes.


Last edited by You need to Login to know who's really who. on Fri 5-02-21 17:03; edited 1 time in total
snow conditions
 Anyway, snowHeads is much more fun if you do.
Anyway, snowHeads is much more fun if you do.
@Matt1959,
I haven't received an email yet. Don't store you can copy and paste it?
Thanks
ski holidays
 You'll need to Register first of course.
You'll need to Register first of course.
@zzz, Here you go....

Dear Customer,

As you may know, our ski lifts remain closed until further notice and we have no visibility on an opening for the end of this winter season.

In this context of uncertainty, and comitted to answer your questions, we inform you of our cancellation conditions evolution for Portes du Soleil season passes purchased in Flash Sale.


Haven't you used your skipass?

We simply suggest that you postpon it for the 2021/2022 winter season. This is the most advantageous solution for you: the dates of your skipass are changed automatically and your best rate is guaranteed for next season. Better yet, we also offer you a 1-day Portes du Soleil Adult skipass to invite whoever you want to discover the immensity of our ski area!

If you prefer a credit, your skipass purchase price will be credited on your customer account (or you will receive a discount coupon if you do not have any customer account). This credit will be valid until 04/24/2022 for any order placed on www.skipass-avoriaz.com website. To thank you for your loyalty, we will offer you a free 1-day Portes du Soleil Adult skipass OR an access code to a private sale at 499 € to purchase your Winter 2021/2022 season pass (not transfereablee and not refundable / cancellation insurance available as an option when ordering)

Finally, if you want to be reimbursed, we will credit your skipass purchase price to the bank account used for your payment.


You used your season pass for skiing on the swiss side of Portes du Soleil ski area or use the Prodains cable car?

You can continue to use it as much as you want. By the end, you will have to choose between a credit and a refund. Then, your consumption will be deducted from your skipass purchase price to calculate the amount of your credit or your refund.


Whether you have used your pass or not

Once the postpon, the credit or the refund has been made, your skipass will be deactivated for the current Winter season and you will no longer be able to use it during this period.

To benefit from our cancellation conditions and facilitate your administrative procedures, a specific form will be sent to you by email within 3 weeks. You will have until 04/30/2021 to answer. Thank you for your understanding for this delay, which corresponds to the time required to develop an IT solution for the automation of our cancellation process. This is made essential by the large number of orders to be processed and could not be anticipated as long as the opening of our ski area for the February holidays was still being considered.


Despite the reduction in our activities, we inform you that our teams remain at your disposal to answer your questions. For better efficiency in the treatment and follow-up of your requests, we thank you for contacting us via our contact form: https://www.skipass-avoriaz.com/en/aide/contact
latest report
 Then you can post your own questions or snow reports...
Then you can post your own questions or snow reports...
@zzz, BTW - The mail was in my Promotions folder in gmail, not Primary.....
snow conditions
 After all it is free Go on u know u want to!
After all it is free Go on u know u want to!
That's the email from LG I wish we had received last season...
snow report
 You'll get to see more forums and be part of the best ski club on the net.
You'll get to see more forums and be part of the best ski club on the net.
@Matt1959,
Many thanks.
snow report
 Ski the Net with snowHeads
Ski the Net with snowHeads
@zzz, Here’s hoping that we have a 21/22 season!
latest report
 snowHeads are a friendly bunch.
snowHeads are a friendly bunch.
Almost looks like a normal half term
http://youtube.com/v/AyEpN30-tWk in Les Gets
ski holidays



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